Datenschutzerklärung
Willkommen bei Harborhousegoods. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops verarbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Harborhousegoods
12014 LONG RIDGE LN
BOWIE, MD 20715
Vereinigte Staaten
E-Mail: assist@harborhousegoods.com
Telefon: +1 (301) 875-2654
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
2. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Online-Shop, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und sonstigen von uns angebotenen Online-Dienstleistungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungs- und Transaktionsinformationen, technische Informationen sowie Kommunikationsinhalte gehören.
3. Besuch unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den verwendeten Browser automatisch technische Informationen an unseren Server übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-Adresse
- technische Informationen über das verwendete Endgerät
Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um die technische Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und unbefugte Zugriffe oder Missbrauch zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit die Voraussetzungen vorliegen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und sicherheitsbezogenen Erfordernissen des jeweiligen Systems.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die grundlegende Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Einstellungen zu speichern sowie – soweit gesetzlich zulässig und von Ihnen gewünscht – die Nutzung unserer Website zu analysieren oder Inhalte und Werbung zu personalisieren.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes oder für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies, ihren Zwecken, Speicherdauern und Verwaltungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit für die Bestellung oder Lieferung erforderlich
- Bestell- und Produktinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- Informationen zur Lieferung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Abwicklung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen vertragsbezogenen Anliegen.
6. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Dabei können die für die jeweilige Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten an den zuständigen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c Datenschutz-Grundverordnung.
Der jeweils eingesetzte Zahlungsdienstleister wird in den entsprechenden Informationen zum Zahlungsvorgang und, soweit erforderlich, in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Vollständige Zahlungs- oder Kreditkartendaten werden grundsätzlich nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert, soweit die Zahlungsabwicklung unmittelbar über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.
7. Versand und Lieferung
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen können wir personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermitteln.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestellinformationen gehören, soweit diese Angaben für die Zustellung erforderlich sind.
Je nach Produkt, Lieferadresse und Versandart können unterschiedliche Logistikdienstleister eingesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung, soweit sie zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist.
8. Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung, wenn die Kommunikation mit der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung, wenn ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage besteht.
Kundenanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere Verpflichtungen aus dem Steuer-, Handels-, Buchhaltungs- oder sonstigen anwendbaren Recht betreffen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c Datenschutz-Grundverordnung.
Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage oder ein berechtigtes Interesse einer weiteren Speicherung entgegensteht.
10. Betrugsprävention und Sicherheit
Zum Schutz unseres Online-Shops, unserer Kunden und unserer Geschäftsvorgänge können personenbezogene Daten zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, betrügerischen Aktivitäten und Sicherheitsvorfällen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit die Voraussetzungen vorliegen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere darin, die Sicherheit unserer Systeme und Zahlungsvorgänge zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und unberechtigte Transaktionen zu erkennen.
11. Werbung und Newsletter
Wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt von werblichen Mitteilungen eingewilligt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen entsprechende Informationen zu unseren Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen zu senden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.
Soweit wir Direktwerbung auf Grundlage eines berechtigten Interesses einsetzen und dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist, können Sie der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
12. Weitergabe an Dienstleister und sonstige Empfänger
Wir können personenbezogene Daten an externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, den Betrieb unserer Website, den Kundenservice, die technische Sicherheit oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Hosting- und technische Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- Dienstleister für Kundenservice
- Anbieter von Sicherheits- und Betrugspräventionslösungen
- Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten, soweit diese rechtmäßig eingesetzt werden
- Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleister, soweit erforderlich
Soweit gesetzlich erforderlich, werden mit Auftragsverarbeitern entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung geschlossen.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie entsprechend eingewilligt haben.
13. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Da unser Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig ist und bestimmte Dienstleister ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgen.
Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt sind.
Je nach Empfänger und Verarbeitungsort kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 Datenschutz-Grundverordnung oder auf geeigneten Garantien gemäß Art. 46 Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, beruhen.
Soweit erforderlich, können zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.
Die konkreten Empfänger und die jeweils verwendete Übermittlungsgrundlage werden, soweit dies nach den gesetzlichen Informationspflichten erforderlich ist, in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung näher angegeben.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern.
Die jeweilige Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- dem Zweck der Verarbeitung
- der Dauer der Vertragsbeziehung
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
- der Notwendigkeit zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
- technischen und sicherheitsbezogenen Erfordernissen
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf anwendbarer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtmäßige Verarbeitung erforderlich ist.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 Datenschutz-Grundverordnung: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 Datenschutz-Grundverordnung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 Datenschutz-Grundverordnung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 Datenschutz-Grundverordnung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Datenschutz-Grundverordnung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 Datenschutz-Grundverordnung: Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes, an dem Sie einen möglichen Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung vermuten.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders angegeben, findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Datenschutz-Grundverordnung statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Soweit bei Zahlungs-, Sicherheits- oder Betrugspräventionsdiensten automatisierte Prüfungen durch externe Dienstleister eingesetzt werden, können diese nach den Datenschutzinformationen des jeweiligen Dienstleisters einer gesonderten Verarbeitung unterliegen.
18. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierungsverfahren, Sicherheitsüberprüfungen und technische Schutzmaßnahmen gehören.
Die konkreten Maßnahmen werden entsprechend dem jeweiligen Risiko, dem Stand der Technik und den betrieblichen Anforderungen angepasst.
19. Datenschutz bei Kindern
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an volljährige Verbraucher.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, soweit hierfür keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Berechtigung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren, eingesetzte Dienstleistungen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Für wesentliche Änderungen, die eine Information der betroffenen Personen erfordern, werden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen treffen.