Zahlungsmethoden
Willkommen bei Harborhousegoods. Im Folgenden informieren wir Sie über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden, die Zahlungsabwicklung sowie die damit verbundenen Bedingungen.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen mit Visa und Mastercard.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung erfolgt in Euro (EUR), sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich eine andere Währung angezeigt wird.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können abhängig von der technischen Verfügbarkeit, dem jeweiligen Zahlungsdienstleister und den Umständen der jeweiligen Transaktion variieren.
2. Sichere Zahlungsabwicklung
Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig.
Die Übertragung personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung unter Verwendung geeigneter Sicherheitsverfahren.
Vollständige Kreditkartendaten werden von uns grundsätzlich nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert. Die Zahlungsabwicklung kann über einen von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.
Soweit vom Zahlungsdienstleister und vom jeweiligen Zahlungsvorgang vorgesehen, können zusätzliche Authentifizierungsverfahren wie 3D Secure eingesetzt werden.
Zahlungs- und Transaktionsdaten können im erforderlichen Umfang gespeichert werden, soweit dies zur Abwicklung und Nachweisbarkeit von Zahlungen, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rückerstattungen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
3. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Preisbestandteile, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
Der für Ihre Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Die jeweils geltenden Preise und Versandkosten werden im Bestellvorgang verbindlich ausgewiesen.
Sofern für eine Bestellung zusätzliche Kosten aufgrund von Einfuhr, Zoll oder sonstigen behördlichen Abgaben entstehen können, werden diese entsprechend den tatsächlich geltenden gesetzlichen und logistischen Bedingungen transparent angegeben.
Wir erheben keine zusätzlichen Zahlungsentgelte für die Nutzung der von uns angebotenen Zahlungsmethoden, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig ist.
4. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung wird entsprechend der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsbedingung verarbeitet.
Bei Zahlung mit Kreditkarte kann der Zahlungsbetrag je nach Zahlungsdienstleister und den Bedingungen des jeweiligen Kartenanbieters zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert oder belastet werden.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, kann die Bearbeitung oder der Versand der Bestellung bis zur erfolgreichen Klärung der Zahlung zurückgestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Zahlungsprobleme und Rückfragen
Sollte es bei der Zahlung zu Problemen kommen, beispielsweise aufgrund einer Ablehnung der Karte, einer fehlerhaften Belastung, einer doppelten Belastung oder einer sonstigen Unstimmigkeit, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir prüfen den Vorgang und setzen uns, soweit erforderlich und zulässig, mit dem zuständigen Zahlungsdienstleister in Verbindung.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:
- Bestellnummer
- Name
- Datum der Zahlung
- Zahlungsbetrag
- Zahlungsbeleg oder sonstiger geeigneter Nachweis
Bitte übermitteln Sie uns niemals vollständige Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail oder über ungesicherte Kommunikationswege.
6. Rückerstattungen
Soweit Ihnen aufgrund einer Rückgabe, eines Widerrufs, einer Stornierung, einer Überzahlung oder aus einem anderen gesetzlichen oder vertraglichen Grund eine Rückerstattung zusteht, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Gründe entgegenstehen.
Bei einer versehentlichen doppelten Belastung werden wir den Vorgang nach Kenntniserlangung prüfen und einen zu viel gezahlten Betrag entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen erstatten.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Zahlungsdienstleister und Datenschutz
Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Dabei können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Welche Daten verarbeitet werden und welche Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die eingesetzten Dienstleister, die jeweiligen Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und gegebenenfalls Übermittlungen in Drittländer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unberührt.
Für Verzögerungen oder Störungen, die ausschließlich durch Zahlungsdienstleister, Kreditkartenunternehmen, Banken, technische Netze oder andere Dritte verursacht werden und die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, haften wir nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Wir unterstützen Sie bei der Klärung von Zahlungsproblemen, haben jedoch keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten oder Entscheidungen Ihres Kreditkartenanbieters oder Ihrer Bank.
9. Schutz vor Zahlungsbetrug
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können geeignete Maßnahmen zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder missbräuchlicher Zahlungsvorgänge eingesetzt werden.
Hierzu können Zahlungs- und Transaktionsinformationen sowie technische Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Prüfung und Absicherung einer Zahlung erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Soweit hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen oder Zahlungsproblemen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Harborhousegoods
E-Mail: assist@harborhousegoods.com
Telefon: +1 (301) 875-2654
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Postanschrift:
12014 LONG RIDGE LN
BOWIE, MD 20715
Vereinigte Staaten
Weitere Informationen zu unseren allgemeinen Vertragsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
11. Änderungen dieser Zahlungsbedingungen
Wir können diese Zahlungsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.