Kontakt
Willkommen bei Harborhousegoods.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten haben, Unterstützung benötigen oder uns eine Rückmeldung zu unseren Dienstleistungen geben möchten. Auf dieser Seite finden Sie unsere wichtigsten Kontaktmöglichkeiten sowie Informationen zu unserem Kundenservice.
1. Kontaktmöglichkeiten
Sie können uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage während unserer Servicezeiten möglichst zeitnah zu bearbeiten und Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Telefon:
+1 (301) 875-2654
Unser telefonischer Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Die angegebenen Zeiten entsprechen der deutschen Ortszeit.
Postanschrift:
12014 LONG RIDGE LN
BOWIE, MD 20715
Vereinigte Staaten
Außerhalb unserer telefonischen Servicezeiten können Sie eine Nachricht auf unserer Mailbox hinterlassen. Wir werden uns während unserer Servicezeiten schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden. Per E-Mail können Sie uns jederzeit kontaktieren.
2. Wobei wir Ihnen helfen können
Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei folgenden Anliegen:
- Fragen zu Produkten und deren Eigenschaften;
- Fragen zu Bestellungen;
- Fragen zum Zahlungsablauf;
- Fragen zum Versand und zur Lieferung;
- Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch;
- Fragen zu Rückerstattungen;
- Unterstützung bei Problemen mit einer Bestellung;
- allgemeines Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wenn Sie sich auf eine bereits aufgegebene Bestellung beziehen, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
3. Datenschutz bei der Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bitte übermitteln Sie uns per E-Mail keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder andere Zahlungsdaten, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.
4. Ihr Feedback ist uns wichtig
Ihre Meinung und Ihre Erfahrungen sind für uns wertvoll.
Ganz gleich, ob Sie uns einen Verbesserungsvorschlag, eine Anregung oder eine konstruktive Rückmeldung zu unseren Produkten und Dienstleistungen mitteilen möchten – wir nehmen Ihr Feedback sorgfältig auf.
Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte, Abläufe und unseren Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns über Ihre Nachricht und bemühen uns, jedes Anliegen aufmerksam und fair zu bearbeiten.
5. Kontakt
E-Mail:
Telefon:
+1 (301) 875-2654
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 bis 12:30 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Die Servicezeiten entsprechen der deutschen Ortszeit.
Postanschrift:
12014 LONG RIDGE LN
BOWIE, MD 20715
Vereinigte Staaten
Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen zur Verfügung.